Довести до результата: как работают проектные наставники

Полтора года назад в Новгородском университете начали работать тьюторы и наставники. Их появление стало необходимо для запуска проектного обучения. О роли тьюторов мы уже рассказывали. Теперь разбираемся, для чего нужны проектные наставники.

Инструменты, команда, продукт

Теоретически, проект и проектная команда могут развиваться и без наставника. Но студенческим коллективам, не имеющим опыта работы над проектами, наставник необходим.

У него — три основные функции. Во-первых, он стимулирует команду к работе и развитию. Параллельно наставник отслеживает продуктовый результат проекта — что осязаемого создали его подопечные. И, наконец, третья его функция — помогать студентам осваивать инструменты проектной деятельности (планирование, детализация задач, проведение опросов, анализ рисков и т.д.). По сути, в проекте он играет ту же роль, что и тренер в спортивной команде.

Работать с подопечными наставник может в онлайн и офлайн-режимах.

— На первой встрече с наставником команда определяется, какого результата она должна добиться к концу работы над проектом — это может быть техническое задание, сценарии мероприятий, макет объекта или даже действующий прототип, — рассказывает методолог проектной деятельности и начальник отдела маркетинга НовГУ Александр Черепица. — В соответствии с этим они разрабатывают план, распределяют задачи внутри команды и начинают работать. На следующих встречах наставник выясняет, какие промежуточные цели достигнуты, какие — нет, и подсказывает, за счёт чего их можно достичь.

«Тренер» может посоветовать использовать определённый инструментарий, найти эксперта. Возможен вариант переключения с роли наставника на роль преподавателя, когда нужно подробно объяснить какой-то материал студентам. Наставник может обратиться к тьютору, который также работает с командой и помогает выстраивать образовательные траектории участников. По просьбе наставника он может скорректировать их, чтобы студенты быстрее восполнили дефицит знаний. Наставник занимается в большей степени развитием проекта, тьютор — образовательным ресурсом команды.

На короткой дистанции

С проектными командами первокурсников НовГУ сейчас работают более 100 наставников. Подавляющее большинство — преподаватели. В первом семестре некоторым студенческим коллективам помогали внешние наставники.

Для преподавателя, выступающего наставником, чрезвычайно важно уметь переключаться на эту роль.

Зачастую наставник старше подопечных в несколько раз. Из-за этого студенты побаиваются или стесняются что-то высказать, поспорить. Желательно, чтобы студенты не воспринимали наставника как преподавателя. Коммуникация должна быть проще, дистанция — меньше, результат лучше.

Александр Черепицаметодолог проектной деятельности

Наставник может и не быть экспертом в области, которую затрагивает проект команды. Несмотря на это, он должен быть готов помочь в любой ситуации. При этом важно создавать условия для самостоятельной работы команды.

— Даже если наставник в чём-то не разбирается, не готов сходу ответить на вопрос команды, наставник никогда не должен говорить «нет», — говорит Александр Черепица. — Он обязан найти возможность решения задачи — что-то подсказать, привлечь экспертов или индустриальных партнёров, обратиться к своему куратору или методологу проектной деятельности, более опытным наставникам.

Двухуровневая модель

Опытные наставники начнут помогать новичкам уже в этом семестре. Они будут не только сообщать, какие задачи нужно решить с командами и как, но и помогать найти выход из затруднительных ситуаций. Также опытные наставники будут оказывать методическое сопровождение работы коллег и контролировать её качество.

Планируется, что Университет 20.35 предоставит НовГУ так называемого облачного супервизора. Он будет просматривать дневники наставников на платформе «20.35» и документы, которые выкладывают команды. Таким образом будет отслеживаться эффективность работы проектных наставников.

Все они до начала работы со студенческими командами прошли обучение. При этом уровень наставников будут регулярно повышать.

— Мы планируем проводить методологические форумы для наставников, кураторов и тьюторов, — говорит Александр Черепица. — В них будут участвовать приглашённые эксперты. Вместе будем решать проблемы отдельных команд и наставников, чтобы исключить их у остальных.

***

За рубежом практики проектного наставничества применяются уже на протяжении нескольких десятилетий. В России ведущие вузы обратились к ним в нулевых. Сейчас проектное обучение в той или иной форме используют не менее сорока университетов.

НовГУ — один из вузов, наиболее активно внедряющих этот формат. Насколько успешным он будет, в значительной степени зависит именно от наставников. То, что многие студенты сохранили свои команды и продолжают развивать проекты, начатые ещё осенью, говорит о неплохой подготовке «тренеров» команд. Без наставника даже самая хорошая идея может остаться на стадии задумки из-за нехватки знаний, инструментов и опыта.

Фото: Светлана Разумовская.